Вот и завершился 2009 год. За это время произошло
много изменений, мы создали и успешно опробовали работающие на
сегодняшний день формы тренингово-консультационной работы.
Январь-феваль 2009
- Черноморский издательский дом, Одесский издательский дом. Серия
мини-тренингов "Менеджер новой волны". Проработали темы, которые
волнуют менеджеров: 1) потребности клиента во время кризиса", "работа с возражениями", "Финансовые возражения" и многие другие.
Март 2009 - издательство "Альтернатива". Было проведено два тренинга "Навыки эффективного руководителя" и "Холодные звонки".
28 марта, 4 апреля
2009 г. - стартовал проект "Менеджер новой волны" - серия открытых
тренингов. Разобрали темы "Потребности клиента во время кризиса",
"Работа с возражениями". Продолжение следует после майских праздников.
3 апреля и 4 апреля проводились
мини-тренинги "Трансерфинг бизнеса" и "Антикризисный стиль работы с
клиентом" в рамках выставки "Мебель вашего дома" при поддержке
Центра выставочных технологий.
Когда Вы ведете переговоры с потенциальным клиентом или
работодателем, многое зависит от того, удастся ли Вам установить с этим
человеком отношения доверия, сможете ли Вы дать ему понять, что именно
с Вами ему стоит сотрудничать. Для этого необходимо уметь общаться с
людьми разного возраста, социального статуса, материального положения,
комфортно чувствовать себя в различных социальных ролях и уметь выйти
на уровень взаимоотношений «человек-человек». Именно эти вопросы мы
подняли на нашем семинаре.
21 февраля 2009г. в ОНУ им. Мечникова состоялся семинар-практикум «Переговоры на равных»
Организатор
бизнес-курсы для молодежи OSBC
Познакомившись, ребята убедились, как уникален и интересен каждый из
них – оказывается, что освоить за один день сноуборд, профессионально
заниматься конным спортом, говорить по-японски, делать
художественные фотографии, писать книгу, стать замечательным
экономистом, создать сеть центров для бездомных животных – это далеко
не все, что умеют делать, делают и о чем мечтают наши замечательные
участники. Главное в любой ситуации, в которой мы общаемся с человеком,
занимающим более высокое место на социальной лестнице – быть уверенным
в своей ценности и уникальности.
врамках выставки «Ваш дом Одесса 2009» состоялись мини-тренинги
«Антикризисный стиль стендиста» и «Потребности клиента в кризисе»
Кризис предъявляет новые требования к стилю работы на стенде. Способы
работы, которые были эффективны прежде, уже не действуют? Как привлечь
клиента, как построить работу после выставки, чтобы посетитель стенда
стал Вашим постоянным клиентом?
Ваши менеджеры делают все возможное, чтобы повысить продажи, но приблизиться к вожделенной цифре не удается… Знакомая ситуация?
Как теперь продавать, если покупательская способность упала,
большинство проектов заморожено, все хотят пересидеть кризис и выжить,
а не развиваться?! Это не риторический вопрос, ответ на него есть, и он
настолько прост, что кажется нереальным.
Клиент в наше время подобен богатырю на распутье: «направо
пойдешь – коня потеряешь, налево пойдешь – голову потеряешь, прямо
пойдешь – себя потеряешь». И стоит он в нерешительности, перед
развилкой, не зная, куда свернуть. Столько опасностей впереди… А может,
назад, домой на теплую печь, и ну их, эти подвиги?...
Как помочь клиенту понять собственные истинные потребности, оценить ситуацию и принять верное решение?
Мы
разрабатывали новый стиль ведения переговоров с клиентом в условиях
кризиса: «стать полезным клиенту, помочь ему, искренне вникнуть в
его задачи и проблемы, и понять, как и чем именно вы и ваша компания
можете стать ему полезной».
Зарегистрироваться на участие в тренинге можно по телефону: 718 21 23, 8050 333 08 90, 8050 333 85 46 и по почте:
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Помимо этого, в корпоративной форме проводится консультирование, коучинг, и мини-тренинги.
С мая по август проводились сессии организационного консультирования с корпоративными клиентами, а также ряд тренингов на темы: «Сервис и продажи в торговом зале», "Продажи по телефону", "Телемаркетинг", «Командообразование», «Презентация продукта», «Тренинг взаимодействия», «Корпоративная культура», «Профилактика и решение конфликтных ситуаций»;
а также серия открытых мини-тренигов "Работа с клиентами во время кризиса".
Ваш коментарий будет первым | Сформировать ссылку на статью для вашего сайта | Просмотров: 2876 | Печать | Подробнее... |