НОВАЦИИ КОНСАЛТ. Услуги психолога, тренинг личностного роста, психологический тренинг "Избавление от лишнего веса Навсегда", материальное стимулирование, психология управления, командообразование, клуб любителей камня "Музыка Земли", минералогические семинары и экскурсии, HR-программы, бизнес тренинги.

Сегодня многие организации обращается в различные консультационные фирмы за решением проблем, возникающих внутри компании, и многие из руководителей этих организаций получают совет - "вам нужен менеджер по персоналу"
Что же это за должность "менеджер по персоналу" и чем она отличается от должности "начальник отдела кадров", "инспектор отдела кадров" или "инспектор по кадрам"? Понятно, что в случае звучания в должности словосочетания "отдел кадров" должен существовать отдел. А что, если его нет? Как должна называться должность? Тут дело не только в наличии либо отсутствии отдела.

Существует некоторое отличие в сходных и часто взаимозаменямых понятиях "кадры" и "персонал". Человеку, не посвященному в тонкости управления трудовыми ресурсами, довольно сложно разграничить эти два понятия, хотя они звучат сплошь и рядом. Давайте разберемся вместе.

Кадры - это работники предприятия, которые классифицируются по профессионально-квалификационным, социально-психологическим, половым, возрастным и некоторым другим признакам. К кадрам относятся только работники, которые обладают профессиональной способностью к труду и имеют для этого специальную подготовку или образование. Другими словами, кадры - это набор определенных статистических данных в штатном расписании, где люди различаются между собой лишь по полу, возрасту, фамилии, названию должности, заработной плате. Эдакая матрица. Персонал - это, прежде всего, люди со сложным набором индивидуальных качеств, среди которых социально-психологические играют главную роль. Здесь задействована философия превосходства человеческих ресурсов над другими видами ресурсов (финансовыми, материальными, производственными). Персонал - это тот фактор, который определяет будущее организации, ведь именно люди делают работу, подают идеи и позволяют организации жить. Теперь давайте определимся с теми функциями, которые выполняет отдел кадров (инспектор по кадрам) и менеджер по персоналу.

Сотрудники организации считаются "кадрами" до момента фактического начала выполнения ими своих функциональных обязанностей. Как только они приступают к выполнению своей работы - они уже "персонал". При этом момент, когда сотрудники организации становятся "персоналом", наступает не сразу. Ему предшествует несколько этапов, которые связаны именно с "кадровой" работой:

1 этап- подготовительный. На этом этапе организация определяется:

* со своей организационной структурой (какие подразделения необходимы для функционирования организации и кто их будет контролировать);
* сколько человек необходимо для каждого структурного подразделения для его эффективной работы;
* специалистов какого профиля, пола, возраста необходимо привлечь в то или иное структурное подразделение;
* какую заработную плату организация готова предоставить сотрудникам.

2 этап - формирование штата и работа с кадрами:

# анализ биографических данных кандидатов на должность (возраст, пол, образование, опыт работы, рекомендации);*
# оформление на работу тех кандидатов, биографические данные которых соответствуют требованиям той или иной должности (издание приказа по организации о принятии на должность с установлением определенного оклада ? при наличии личного заявления о приеме на работу, трудовой книжки, идентификационного кода, паспорта, военного билета, и ознакомление нового сотрудника о правилах внутреннего трудового распорядка, правилах ТБ и ПП и т.д.);
# ведение учета кадров;
# оформление документации по набору/переводу/перемещению/увольнению сотрудников.

Здесь речь идет о первичном отборе. Вторичный отбор - собеседование, тестирование и проверка кандидатов на соответствие требованиям должности - это уже работа менеджера по персоналу.

Именно после того, как новые сотрудники приступили к работе, они уже стали персоналом. Так в чем же заключаются функции менеджера по персоналу?.. Правильно! Именно в работе с персоналом! А зачем персоналу нужно, чтобы с ним работали? - Затем, чтобы он работал максимально эффективно, приносил прибыль организации, и что немаловажно, хотел работать именно в вашей организации, а не у конкурентов, отдавая им свой опыт работы, который он приобрел у вас. И это - уже задача менеджера по персоналу. Именно менеджер по персоналу разрабатывает различные подходы к управлению персоналом (менеджер - это управляющий, от англ. manage - управлять). Менеджер по персоналу разрабатывает систему мотивации сотрудников, систему оценки сотрудников, которая будет базой для мотивации и планирования карьеры персонала; систему отбора (не путать с подбором!) персонала; составляет "портрет" потенциального сотрудника (для того, чтобы отобрать из кандидатов на должность именно того, у которого есть необходимые профессионально-квалификационные и личностные характеристики, которые соответствуют этому "портрету", и чтобы быть уверенным, что именно такой кандидат подходит для этой работы); разрабатывает корпоративную культуру в организации; налаживает социально-психологический климат, выявляет и регулирует конфликты внутри организации; налаживает коммуникации между подразделениями; разрабатывает систему обучения сотрудников... и делает еще очень много аналитической и творческой работы, которая помогает организации достигать своих целей. При всем этом менеджеру по персоналу необходимы ПОЛНОМОЧИЯ, ведь ему придется контактировать со всеми сотрудниками вашей организации, и этот контакт должен восприниматься сотрудниками адекватно, а не по принципу "кто ты такой/такая, чтобы"... Отсутствие таких полномочий оставляет начатую работу на мертвой точке, и ни о какой творческой работе речи быть не может. В этом случае менеджер по персоналу либо "смиряется" с таким положением, и вы просто несете с собой "балласт", платя ему деньги; либо он меняет место работы.

Таким образом, перед тем, как принять решение о найме менеджера по персоналу, подумайте, что вы хотите от такого сотрудника и что вы готовы дать ему взамен. Вы хотите, чтобы он:

- выполнял кадровую работу;

- работал с персоналом.

Если вы выбираете первый вариант - вам нужен простой кадровик, который будет делать всю рутинную работу (см. выше), т.е. будет набирать/увольнять/перемещать/переводить и т.д. сотрудников по инициативе руководителя или руководителей подразделения, у которых есть на это полномочия. Также кадровик будет вести учет сотрудников организации, рассчитывать им больничные листы, рассчитывать почасовую оплату и т.д. И при всем этом вам не нужен высококвалифицированный специалист в области управления человеческими ресурсами. Достаточно лишь знание экономики и трудового законодательства Украины. В этом случае и зарплату вы будете платить не очень высокую (прибл. 150$ в месяц).

Если вы выбираете второй вариант - тогда вам действительно нужен менеджер по персоналу. И это должен быть высококвалифицированный специалист в области управления человеческими ресурсами. И зарплату вам придется платить соответствующую (от 350$ и выше, в зависимости от "крутизны" кандидата). Да и полномочия придется предоставить.

Если же вы выбираете оба варианта - вам придется нанять двух сотрудников - и кадровика, и менеджера по персоналу. Вы не сможете совместить все это в одном "менеджере по персоналу" по принципу "2" в "1" - будет страдать либо кадровая работа, либо сама работа с персоналом. Зачастую страдает работа с персоналом (проверьте сами, потребовав отчет о проделанной работе!), а ведь вы за нее платите!

Таким образом, определившись с тем, что вы хотите видеть в вашей организации, вы принимаете взвешенное решение. И каким бы ни было это решение - оно ваше, и в любом случае вы знаете, что делаете, а не просто отдаете дань моде.

Автор: Марина Кущенко, экономист, консультант в области управления персоналом