НОВАЦИИ КОНСАЛТ. Услуги психолога, тренинг личностного роста, психологический тренинг "Избавление от лишнего веса Навсегда", материальное стимулирование, психология управления, командообразование, клуб любителей камня "Музыка Земли", минералогические семинары и экскурсии, HR-программы, бизнес тренинги.

Открытый бизнес-тренинг

Дата проведения: 28-29 ноября 2008г.

Аудитория: торговый персонал (торговые представители, менеджеры по продажам, менеджері по рекламе, все, кто нацелен на эффективные продажи). 

Продолжительность: 18 часов (2 дня).
Цель тренинга: количественный и качественный рост продаж за счет повышения профессиональной компетентности торгового персонала. На тренинге участники смогут усовершенствовать свой процесс продажи, овладев способами налаживания контакта, выяснения потребности Клиента, методиками презентации, нейтрализации возражений и завершения сделки.
Преимущество программы: Вы получите четкие, работающие техники для каждого этапа продаж. Вы сможете каждую из них отработать индивидуально и получить обратную связь от своих коллег и от тренера. Значительно повысите свою уверенность в продажах, начнете создавать свой стиля.

Результаты тренинга: Применяя освоенные технологии, торговый персонал сможет повысить объем и качество продаж.

Численность группы: до 12 человек. 

Стоимость: 900 гривен за два дня (1 участник).  

Еще есть возможность присоединиться - свободны 2 места.

Посмотреть отчет о последнем тренинге продаж.

  Ведущий тренинга: ШАДРИНА Людмила, психолог, бизнес-тренер.

  Программа тренинга

                                                    Подготовка:

    -    Продажа: 3 в 1, или продать себя, продать компанию, продать товар
    -    Профессионально важные качества менеджера по продажам.
    -    Техники самонастроя в начале рабочего дня и перед общением с клиентом    

Преодоление секретарского барьера
Участники научаться проходить "сквозь стену" секретарского барьера и получать доступ к лицу, принимающему решения.

Особенности продажи услуг
Роли, исполняемые людьми в организациях

Построение доверительного контакта
В этом блоке участники освоят инструменты установления контакта: научатся разрушать барьеры и строить «фундамент» отношения с клиентом. 

  -   Особенности установления  контакта при встрече с клиентом/
  -   Невербальные сигналы

Выявление потребности клиента, сбор информации
Умение слушать и вести беседу является ключевым для продавца. Улучшив свои навыки, участники смогут понимать и формулировать запросы клиента, что позволит им легко находить точки пересечения своего предложения с интересами клиента.
    -  Открытые вопросы
    -  Пирамида Маслоу. Деловые и личные потребности клиента.
    -  Какие фразы свидетельствуют о каких потребностях клиента?
    -  Техники активного слушания

Участники научатся представлять характеристики продукции Компании как преимущества для клиента. Освоив технику эффективной презентации, торговый персонал сможет привлекать внимание клиента и заинтересовывать его своим товаром, что повысит эффективность переговоров.    

    -    Презентация Компании
    -    Презентация товара/услуги
    -    Особенности продажи услуг
    -    Правила презентации 
    -    Разговор о цене. Принцип «сэндвича» 

Возражение – не помеха!
В результате работы над этим блоком участники научатся реагировать на возражения Клиента позитивно и обращать их в свою пользу. Природа возражений и как к ним относиться позитивно  

    -   Техника работы с возражениями: принцип Айкидо.
    -   Создание картотеки возражений

Освоив этот блок, участники научатся правильно определять сигналы готовности клиента к сделке, освоят способы перехода к подписанию договора и заказу продукции.  

  -    Сигналы готовности к сделке.
  -    Методы завершения продажи.