| ТРЕНИНГ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ |
|
|
|
Цель бизнес-тренинга: В основе абсолютного большинства проблем, возникающих между людьми, особенно в таких сложных сферах отношений как: «продавец-покупатель», «начальник-подчиненный», «ведущий-ведомый», «коллега-коллега», «мужчина-женщина», «родитель-ребенок» - лежит недостаточное умение общаться, строить партнерские отношения, а также незнание правил приема и обработки словесной информации, невербальных сигналов, неумение управлять своими эмоциями, распознавать эмоции партнера. Поэтому целью настоящего тренинга является развитие способности к неконфликтному, партнерскому общению в рабочих группах, командах, в любых организациях, где необходима коррекция организационного климата в сторону его улучшения, потепление, устранение «информационных пробок» на пути управленческой информации, снятие напряжения в конфликтных ситуациях. Формат: корпоративный, открытый Место проведения: Одесса (и не только)Тематическая программа 1. Чтение невербальных сигналов партнера и их расшифровка в максимально близкой к передаваемому смыслу форме. 2. Передача устной информации с минимальными искажениями: как избежать «тромбов» при передаче управленческой и функциональной информации и при других формах общения в компании. 3. Умение общаться с реальным, а не воображаемым собеседником: • способность к безоценочному суждению о человеке, • ошибки восприятия человека человеком, • открытие в себе и партнере положительного потенциала, способность определить точки соприкосновения и взаимной пользы. 4. Умение слышать и слушать собеседника: • техники слушания, • техника постановки вопросов, типы вопросов и их назначение. 5. Умение выражать эмоции, не причиняя вред себе и партнеру по общению и отношениям: • «я-высказывания» и «ты-высказывания», • управление эмоциями, • реагирование на возражения и критику. 6. Умение вести разговор и переговоры: • прояснения и согласования интересов, • поиска оптимального решения, • техника ведения эффективной неманипулятивной беседы. 7. Постепенное замещение системы отношений между сотрудниками компании в фомате «Я+ / Ты–» системой отношений «Я+ / Ты+». Предлагаемый тренинг дает его активным участникам: 1. Осознание механизмов и особенностей взаимодействия в общения (цель, этапы, виды взаимодействия, стратегия поведения участников взаимодействия). 2. Преодоление коммуникативных барьеров. 3. Формирование базовых коммуникативных навыков (установление контакта, передача и получение информации, убеждения, создание оптимального климата взаимоотношений). 4. Формирование специальных навыков, необходимых для успешных взаимодействий (дискуссия, передача информации, общение с незнакомыми людьми, а также с людьми, имеющими более высокий социальный статус, переговоры со сложными партнерами и клиентами). 5. Освоение техники общения (быстрая оценка ситуации взаимодействия, методы ориентирования в позиции и скрытых мотивах собеседника). 6. Возможность участнику оценить себя как подчиненного, начальника с т. з. способности устанавливать и поддерживать коммуникативный контакт. Аудитория: Предлагаемый тренинг предназначен для: • сотрудников компаний, работающих с постоянным взаимообменом информацией и представляющим единую команду, • продавцов, • торговых представителей, • всех, для кого общение является ключевой составляющей профессиональной деятельности или у кого возникают проблемы на уровне «начальник-подчиненный», «коллега-коллега», «продавец-клиент», «мужчина-женщина», «родитель-ребенок»... Тренер: Банцер Владимир Сергеевич, МВА, консультант Консорциума по усовершенствованию менеджмент-образования в Украине, преподаватель психологии управления и организационного поведения Международного института менеджмента (МИМ-Киев), член Украинской ассоциации организационных психологов и психологов труда. |
Методика: В тренинге используются ролевые игры, кейс-метод, видеостимулирование, групповая дискуссия и мини-лекции. | « Пред. | След. » |
|---|
Далее...
НАШЕ РАСПИСАНИЕ
Тайм-менеджмент
|
|
Научиться продуктивно использовать время своей жизни?
|
НАВИГАЦИЯ
| Главная |
| О компании |
| Бизнес тренинги |
| Психологические тренинги |
| Отчеты о тренингах |
| Статьи |
| Резюме тренеров |
Кто он-лайн
Коммуникативный тренинг
 |
|
Научиться переговорам? |
Задай вопрос специалисту
 |
Вопрос психологу |
 |
Посмотреть ответы |
|
|
|
|
Вопрос HRу |
|
Посмотреть ответы |
|
|
|
|
Вопрос логисту |
|
Посмотреть ответы |
|
|
|
Все тренинги
Бизнес тренинги
Управленческий тренинг
вызовы и возможности руководителя
Контакты
Одесса, 65020, ул. Тираспольская, 27/29, оф. 602,
тел.: 8 048 718-21-23,
моб.: 8 050 333-08-90,
e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Немного юмора
HR-менеджеры предпочитают кандидатов с высшим образованием.
В случае с такими кандидатами хотя бы понятно, что человек способен 5 лет заниматься глупой, неинтересной и бестолковой работой.
создание и поддержка важных интернет проектов