| ЭФФЕКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ В ПРОДАЖАХ |
|
|
|
Бизнес-тренинг
ИДЕЯ ТРЕНИНГА
Формат: Открытый, корпоративный Первый блок Подготовка к продаже и к переговорам о продаже: общее и отличительное. 1. Каким вы видите себя лично и свою компанию со стороны? Каким вы видите клиента? Каким видит вас клиент? Что вы можете предложить клиенту? 2. Что такое продажи и чем отличаются контакт с покупателем «лицом к лицу» от контакта «ухо к уху» (телефонный разговор с клиентом). 3. Продавайте, пока вас не вынудили к переговорам, и грамотно ведите разговор, когда вас вынудили к переговорам. Чем отличаются продажи от переговоров о продаже? Второй блок Никто не покупает продукт или услугу. Покупают пользу. 1. Умение проводить переговоры путем прояснения и согласования интересов, поиска оптимального решения. Работа со скрытым смыслом в поведении покупателя. 2. Структура ведения разговора с клиентом: установление контакта, формирование общего информационного поля, формирование базы решений, принятие оптимального решение и выход из контакта. 3. Эффективное слушание и управление эмоциями. 4. Работа с аргументацией покупателя. Прием и обработка возражений клиента. Типичные причины личностных возражений. Противостояние манипуляции, преодоление страха перед отказом, 5. Завершение продажи: покупательские сигналы и действия продавца. Приемы завершения сделки. 6. Отношение к неудачам. Работа над ошибками и обогащение опыта. Тренер: Банцер Владимир Сергеевич, МВА, консультант Консорциума по усовершенствованию менеджмент-образования в Украине, преподаватель психологии управления Международного института менеджмента (МИМ-Киев), член Украинской ассоциации организационных психологов и психологов труда. |
| « Пред. | След. » |
|---|
|
|
Научиться продуктивно использовать время своей жизни?
|
| Главная |
| О компании |
| Бизнес тренинги |
| Психологические тренинги |
| Отчеты о тренингах |
| Статьи |
| Резюме тренеров |
![]() |
|
Научиться переговорам? |
| Вопрос психологу | |
| Посмотреть ответы |
|
|
|
|
| Вопрос HRу | |
| Посмотреть ответы |
|
|
|
|
| Вопрос логисту | |
| Посмотреть ответы |
|
|
|
|

HR-менеджеры предпочитают кандидатов с высшим образованием.
В случае с такими кандидатами хотя бы понятно, что человек способен 5 лет заниматься глупой, неинтересной и бестолковой работой.