НОВАЦИИ КОНСАЛТ. Услуги психолога, тренинг личностного роста, психологический тренинг "Избавление от лишнего веса Навсегда", материальное стимулирование, психология управления, командообразование, клуб любителей камня "Музыка Земли", минералогические семинары и экскурсии, HR-программы, бизнес тренинги.

                                                   Бизнес-тренинг

Аудитория: менеджеры по продажам, продавцы, менеджеры по работе с клиентами.

Цель: научиться управлять процессом продаж, в частности работать с  сопротивлениями и возражениями клиента: распознавать истинные и ложные возражения и справляться с ними.  

Результат: повышение эффективности контактов
-    повышение уверенности менеджеров
-    рост качества обслуживания клиентов
-    уменьшение количества неудачных контактов
-    увеличение количества заключенных контрактов
На тренинге будет:  40% теории, 60% практики. Будут применяться:  метафорическая деловая игра, работа в мини-группах ролевые игры, анализ конкретных ситуаций, мозговой штурм.

Формат: Открытый, корпоративный

План тренинга:

1.    Возражения и сопротивления собеседника.
2.    Классические возражения (цена, качество и др.). Возражения в случаях, когда услуга клиенту не нужна.
3.    Сравнение продукта с товарами конкурентов.
4.    Возражения из-за невыясненных потребностей. Скрытые возражения.  Возражения, являющиеся по своей сути убеждениями. Работа с  возражением.
5.    Методики управления возражениями. Правильное уклонение от нежелательного ответа. Техники изменения  убеждений. Принципы и техники моментального влияния.
6.    Психологическое карате. Психологическое айкидо.
7.    Эффективное убеждение и презентация. Симпатия. Доверие. Интерес.
8.    Невербальные ключи влияния на собеседника. Гипноз без гипноза или изменение сознания при помощи слов-манипуляторов. Принцип СВ. Продажа выгоды. Составление портфеля пользы продукта.
9.    Мотивирование людей на совершение покупки. Приемы экономической аргументации.
10.    Презентация продукта в трех системах восприятия.

Тренинг проводят:

Тропанец Татьяна и Калантерная Анна.