| Структирированный подход к отборочному собеседованию |
|
|
|
Источник: М. Армстронг, «Практика управления человеческими ресурсами» Структурированный подход делает акцент на компетентности и поведении, необходимых для успешной работы. Прежде всего к структурированному интервью можно отнести: - МЕТОД СИТУАТИВНЫХ СОБЕСЕДОВАНИЙ. (Situational interview), разработанный Гэри Лэтамом и коллегами (Latham &Saari), - СОБЕСЕДОВАНИЕ С ЦЕЛЬЮ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЯ. (PBDI – patterned behavior description interviews, Janz) Ситуативные собеседования сосредотачиваются на способности кандидатов представить, каким будет их поведение в данной ситуации, и основаны на убеждении, что человек действует в соответствии со своими целями и намерениями. Акцент делается на ряде ситуаций или случаев, поведение в которых может считаться особенно показательным с точки зрения будущего качества работы. Описывается типичная ситуация, и у кандидата спрашивают, как бы он себя повел в ней. Этот тип вопросов ориентирован на будущее. Последующие уточняющие вопросы задаются для того, чтобы разобраться, как кандидат разрешает подобные проблемы. Например: «Что бы вы сделали, если Вам необходимо срочно закупить партию товара, и Вы знаете поставщика, который мог бы ее предоставить по выгодной цене, но он собирается отправить эту партию другому клиенту. Ваши действия». Запишите примеры для нескольких специальностей (торговый персонал, бухгалтер, секретарь)…. Что бы вы делали, если…_____________________________________________________ Что бы вы делали, если…_____________________________________________________ Что бы вы делали, если…_____________________________________________________ Собеседование с целью определения поведения, или PBDI, напротив, основано на том, что прошлое поведение может предсказывать будущее поведение. Кандидатам дается описание ситуации, и их просят пояснить, как они действовали в прошлом в такой или в подобной ситуации. Вопросы здесь ориентированы на прошлое. Например: Расскажите о самом недавнем случае, когда вы не могли выйти на работу и должны были остаться дома. По какой причине это произошло? Задание: придумать примеры для …. Что вы делали, когда…_______________________________________________________ Расскажите о случае, когда…_________________________________________________ Расскажите о самом последнем случае, когда вы…______________________________ Недостаток таких вопросов заключается в том, что кандидаты без опыта работы не смогут должным образом ответить. В этом случае предпочтительней использовать ситуативное собеседование. Для того, чтобы правильно разработать структурированное собеседование, необходимо провести анализ профессиональной деятельности, вывить примеры хорошего или плохого выполнения данной работы. Важно! Вопросы задаются по одному! Количество вопросов в интервью - приблизительно 12. Всем кандидатам можно задавать одни те же вопросы, или разработать несколько категорий вопросов и пользоваться стандартными вопросами из этих категорий (см. список вопросов). Лучше всего делать 10-минутный перерыв между собеседованиями, чтобы сделать заметки и структурировать записи. Сформировать ссылку на статью для вашего сайта | Просмотров: 3934 | Печать
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять коментарии. |
||||
| « Пред. |
|---|
|
|
Научиться продуктивно использовать время своей жизни?
|
| Главная |
| О компании |
| Бизнес тренинги |
| Психологические тренинги |
| Отчеты о тренингах |
| Статьи |
| Резюме тренеров |
![]() |
|
Научиться переговорам? |
| Вопрос психологу | |
| Посмотреть ответы |
|
|
|
|
| Вопрос HRу | |
| Посмотреть ответы |
|
|
|
|
| Вопрос логисту | |
| Посмотреть ответы |
|
|
|
|

HR-менеджеры предпочитают кандидатов с высшим образованием.
В случае с такими кандидатами хотя бы понятно, что человек способен 5 лет заниматься глупой, неинтересной и бестолковой работой.